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Il sito Micheluzzi Glass (https://www.micheluzziglass.com) è di proprietà di Micheluzzi Glass S.n.c. di Massimo, Elena e Margherita Micheluzzi, con sede legale in Dorsoduro 1071, 30123 Venezia, Italia, partita IVA 04894690272. Puoi contattarci a info@micheluzziglass.com.
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Introduzione
Quando effettui un ordine concludi con noi un contratto a distanza per l'acquisto dei beni scelti. Leggi questi termini prima di completare l'acquisto: confermando l'ordine li accetti. Non siamo vincolati da condizioni diverse se non le abbiamo accettate per iscritto.
Possiamo aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche valgono solo per gli ordini futuri e sono pubblicate in questa pagina.
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Per i consumatori le vendite sono regolate dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). La protezione dei dati personali è regolata dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (Reg. UE 679/2016). La nostra informativa sulla privacy spiega come usiamo i tuoi dati.
Il tuo account
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Prezzi
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Imposte
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- Per acquisti fuori dall'Unione Europea, compresi Regno Unito, Svizzera e Norvegia, i prezzi sono indicati senza IVA. IVA e dazi all'importazione sono applicati dal paese di destinazione all'arrivo, sono a carico del destinatario e non possono essere calcolati al checkout.
Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea il nostro agente di spedizione ti contatta quando la spedizione è in viaggio e gestisce lo sdoganamento. Dazi e imposte applicati dal paese di destinazione non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del destinatario.
Tutti i nostri prodotti sono accompagnati da una certificazione Fine Art, che può ridurre le imposte di importazione a seconda del paese di destinazione. Dazi e oneri di importazione sono spiegati nella nostra politica di spedizione e sono a tuo carico. Per una stima prima di acquistare scrivi a info@micheluzziglass.com.
Pagamento
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Disponibilità
Puoi acquistare i prodotti presenti nel nostro catalogo online, nelle quantità disponibili a magazzino o presso i nostri fornitori. Non possiamo garantire che un prodotto resti sempre disponibile. Se un prodotto non è più disponibile dopo il pagamento, te lo comunichiamo subito e rimborsiamo il prezzo entro 30 giorni, senza costi aggiuntivi.
Pezzi fatti a mano e immagini
Ogni pezzo è unico. Lievi differenze di colore, dimensione e finitura rispetto alle fotografie sono normali, e il colore che vedi sullo schermo può variare da quello reale. Le piccole imperfezioni fanno parte della lavorazione artigianale che rende ogni pezzo unico e non sono un difetto né un prodotto non conforme.
Prodotti difettosi o non conformi
Se l'ordine arriva difettoso o diverso da quanto ordinato, scrivici a info@micheluzziglass.com con il numero d'ordine e le foto, il prima possibile. Se acquisti come consumatore nell'Unione Europea sei tutelato dalla garanzia legale di conformità: rispondiamo dei difetti che esistono alla consegna e che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. Segnalaci il difetto tempestivamente dopo averlo scoperto. Ripariamo o sostituiamo il prodotto oppure, se non è possibile, ti rimborsiamo. Se il pacco arriva con danni evidenti, segui i passaggi indicati nella nostra politica di spedizione.
Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore nell'Unione Europea puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Le condizioni complete, comprese le modalità e il rimborso, sono nella nostra politica di rimborso.
Il consumatore è chi acquista per scopi estranei alla propria attività professionale. Gli ordini di aziende o di titolari di partita IVA sono considerati acquisti professionali, ai quali il diritto di recesso non si applica.
Altri resi e cambi
Al di fuori del diritto di recesso e della garanzia legale accettiamo resi o cambi solo se li abbiamo concordati in anticipo. Scrivi a info@micheluzziglass.com con il numero d'ordine. La merce deve essere inutilizzata e nella confezione originale e dobbiamo autorizzare il reso prima della spedizione. Le spese di reso, compresi eventuali oneri doganali, sono a tuo carico. Gli articoli restituiti danneggiati o incompleti non possono essere accettati e ti vengono rispediti a tue spese.
Lingua, legge applicabile e controversie
Questi termini sono scritti in inglese per ragioni commerciali; la versione italiana è una traduzione. Si applica la legge italiana, fatte salve le norme imperative di tutela del consumatore del paese in cui vivi.
Se sei un consumatore, ogni controversia è gestita dal tribunale del luogo in cui vivi, secondo la legge applicabile. Per tutti gli altri clienti, compresi quelli extra UE e gli acquirenti professionali, il foro esclusivo è il Tribunale di Venezia, Italia.